שלוחות וציוד קצה

מה זה FXS ו-FXO?

FXS ו-FXO הם שני סוגי חיבורים אנלוגיים בציוד טלפוניה. ל-FXS (Foreign Exchange Station) מחברים טלפון, והיא "נותנת לו צליל"; ל-FXO (Foreign Exchange Office) מחברים קו טלפון קיים, והיא מתנהגת כמו טלפון. שער (Gateway) עם הרבה יציאות FXS מחבר עשרות טלפונים ישנים לרשת בבת אחת.

Gatewayשער טלפוניהFXSFXOForeign Exchange StationForeign Exchange Office

זמן קריאה: כ-15 דקות

שערי Grandstream GXW לחיבור עשרות טלפונים אנלוגיים
שערי Grandstream GXW לחיבור עשרות טלפונים אנלוגיים

שני צדדים של אותו חוט

בכל קו טלפון אנלוגי יש שני צדדים. צד אחד הוא המרכזייה של חברת הטלפונים: היא מספקת מתח לקו, שולחת אות צלצול כשמישהו מתקשר, ומשמיעה צליל חיוג כשמרימים שפופרת. הצד השני הוא הטלפון: הוא מקבל את כל אלה, ומודיע למרכזייה מתי הרימו ואילו ספרות חייגו.

FXS ו-FXO הם פשוט השמות של שני הצדדים. השמות באים מהמונחים האנגליים Foreign Exchange Station ו-Foreign Exchange Office — "תחנה" (המכשיר של המשתמש) ו"משרד" (המרכזייה של חברת הטלפונים). כששני הצדדים נפגשים — יציאת FXS מול מכשיר, או קו קיים מול כניסת FXO — הכול עובד. כששני צדדים זהים נפגשים, אין צליל ואין שיחה.

יציאת FXS: נותנת צליל למכשירטלפון או פקסמכשיר אנלוגייציאת FXSצליל, צלצול, מתחהמרכזייה בענןדרך קו רשתכניסת FXO: מקבלת צליל מקו קייםקו טלפון קייםמחברת הטלפוניםכניסת FXOמתנהגת כמו טלפוןהמרכזייההקו הופך לקו חיצוני
FXS מחברים אליה טלפון או פקס והיא מספקת לו צליל; FXO מחברים אליה קו טלפון קיים

איך לזכור

  • FXS — S כמו Station, מכשיר. יציאה כזו מחליפה את חברת הטלפונים: מחברים אליה טלפון, פקס או אינטרקום, והיא נותנת להם צליל, צלצול ומתח. כל מתאם SIP הוא בעצם קופסה עם יציאות FXS.
  • FXO — O כמו Office, המרכזייה. כניסה כזו מחליפה את הטלפון: מחברים אליה קו טלפון שמגיע מבחוץ, והיא "מרימה שפופרת", מחייגת ועונה במקום מכשיר.

כלל אצבע: אם יש לכם ביד חוט שמגיע ממכשיר — הוא הולך ל-FXS. אם יש לכם ביד חוט שמגיע מהקיר, מקו של חברת טלפונים — הוא הולך ל-FXO. חיבור הפוך לא יזיק בדרך כלל, אבל גם לא יעבוד.

מה זה שער טלפוניה

שער (Gateway) הוא ציוד שיושב בין עולם החוטים הישן לבין הרשת. הוא עושה בדיוק את מה שמתאם קטן עושה — מתרגם בין אותות חשמליים לבין שיחות VoIP — אבל בהיקף גדול: 16, 24, 32 ואף יותר יציאות בקופסה אחת, שמותקנת בארון התקשורת.

יש שערים עם יציאות FXS בלבד (לחיבור הרבה טלפונים), שערים עם כניסות FXO בלבד (לחיבור קווים קיימים), ושערים משולבים. יש גם שערים לקווים דיגיטליים ישנים, אבל אלה נדירים היום בעסקים קטנים ובמוסדות.

מבחינת המרכזייה בענן, כל יציאת FXS בשער היא שלוחה נפרדת. שער עם 32 יציאות = 32 שלוחות, כל אחת עם שם, תא קולי וניתוב משלה.

המקרה הקלאסי: בניין עם חיווט ישן

דמיינו ישיבה עם פנימייה של שלוש קומות, שנבנתה לפני שלושים שנה. בכל חדר יש שקע טלפון, וכל החוטים יורדים ללוח חיבורים אחד במרתף — שם עמדה פעם המרכזייה הישנה. עכשיו עוברים למרכזייה בענן. מה עושים עם ארבעים החדרים?

  • אפשרות א: למשוך כבלי רשת לכל חדר. עבודה של ימים, קירות פתוחים, עלות גבוהה — ואז לקנות טלפון IP לכל חדר.
  • אפשרות ב: שער FXS במקום המרכזייה הישנה. מחברים את החיווט הקיים ליציאות השער, מחברים את השער לרשת, והטלפונים הפשוטים בחדרים ממשיכים לעבוד. כל חדר הוא שלוחה.

אפשרות ב' חוסכת את רוב העבודה, והיא מתאימה במיוחד לחדרים שצריכים רק טלפון פשוט: פנימייה, חדרי מלון, כיתות, חדרי מדרגות. לעמדות שעובדות הרבה עם שיחות — הנהלה, מזכירות, קבלה — עדיף בכל זאת למשוך כבל רשת ולשים טלפון IP.

ומה עם FXO בעולם של ענן

בעבר, כניסות FXO היו נפוצות מאוד: חיברו את הקווים האנלוגיים של חברת הטלפונים לשער, וכך המרכזייה יכלה להשתמש בהם לשיחות נכנסות ויוצאות.

במרכזייה בענן זה פחות נחוץ. השיחות מגיעות מהאינטרנט, דרך קווי SIP, והמספרים עצמם עוברים לניוד. במקום להשאיר קו פיזי במשרד, המספר עובר לענן ועובד מכל מקום.

בכל זאת יש מקרים שבהם FXO עוד משמש: קו אנלוגי שאי אפשר לנייד, קו גיבוי ישן, או מערכת ותיקה שחייבת לשבת על קו אמיתי. אלה מקרים לבחינה אחד-אחד, ולא ברירת המחדל.

מה לבדוק לפני שמתקינים שער

  • לאן מגיעים החוטים. אם כל החדרים מגיעים לנקודה אחת — מצוין. אם החיווט מפוצל בין כמה לוחות, אולי צריך שני שערים או מתאמים קטנים בכמה מקומות.
  • מצב החיווט. חוט ישן שנקטע, שקע שנשבר, חיבור רופף בלוח — שער חדש לא יתקן את זה. כדאי לבדוק כל נקודה עם טלפון לפני יום המעבר.
  • סימון. בלוח חיבורים ישן לרוב אין שלטים. לפני שמחברים, מסמנים איזה זוג חוטים הולך לאיזה חדר — אחרת "שלוחה 312" תצלצל בחדר 205.
  • חשמל גיבוי. השער מזין את כל הטלפונים. אם הוא כבה, כל הבניין שקט. UPS בארון התקשורת הוא חובה.
  • מכשירים מיוחדים. פקסים, אינטרקום, טלפון מעלית, מערכת התראה — לרשום אותם בנפרד ולבדוק כל אחד.

השוואה מהירה

FXSFXO
מה מחבריםטלפון, פקס, אינטרקוםקו טלפון קיים
מי נותן צלילהיציאה נותנת צליל למכשירהקו נותן צליל לכניסה
מתנהגת כמוחברת הטלפוניםטלפון
שימוש נפוץ היוםטלפונים ישנים, פנימיות, פקסקווים שלא נוידו, מקרים מיוחדים
איפה תמצאו אותהמתאמי SIP, שעריםשערים, מרכזיות ישנות

דוגמה מלאה: בניין עם 40 טלפונים אנלוגיים עובר לענן

ניקח מוסד בדוי: בית ספר עם פנימייה, ארבע קומות, 40 שקעי טלפון — חדרי לימוד, חדרי פנימייה, מטבח, שער, מזכירות. המרכזייה הישנה עומדת במרתף מאז שנות התשעים ומתחילה להשתבש. ההנהלה רוצה מרכזייה בענן, אבל לא רוצה קירות פתוחים. כך נראה המעבר, שלב אחרי שלב.

  1. סקר (שבוע לפני). עוברים עם טלפון פשוט על כל 40 השקעים ומחברים אותו ללוח החיבורים במרתף, זוג אחרי זוג. רושמים בטבלה: מספר זוג בלוח, חדר, האם יש צליל, האם השקע שלם. בסקר כזה כמעט תמיד מתגלים שניים-שלושה זוגות מתים וכמה שקעים שאיש לא זוכר לאן הם הולכים.
  2. מיון הנקודות. לא כל 40 הנקודות שוות. המזכירות, המנהל וחדר המורים מקבלים טלפון IP על כבל רשת (שלוש-ארבע נקודות חדשות בלבד). חדרי הפנימייה, המטבח והשער נשארים על החיווט הישן. נשארות 36 נקודות אנלוגיות.
  3. תכנון גודל השער. 36 נקודות פעילות ועוד רזרבה של כ-20 אחוז: שני שערים של 24 יציאות FXS (48 יציאות) עדיפים על שער אחד של 32 עם אפס מקום לגדילה. שני שערים גם אומרים שתקלה באחד משתיקה חצי בניין ולא את כולו.
  4. שימוש חוזר בחיווט. החוטים הישנים נשארים במקום. בלוח החיבורים מחברים כל זוג לכבל קצר שהולך ליציאת FXS מסוימת, ורושמים על מדבקה: זוג 17 = חדר 214 = שער א יציאה 5. הרישום הזה הוא מה שיציל אתכם בעוד שנתיים.
  5. יום המעבר. עושים אותו אחרי הצהריים, קומה אחרי קומה. המרכזייה הישנה עדיין מחוברת לקומות שטרם הועברו. בכל חדר שהועבר מחייגים משלוחה לשלוחה ומהנייד לחדר, ומסמנים בטבלה. אם משהו לא עובד בקומה אחת, אפשר להחזיר אותה למרכזייה הישנה תוך דקות, כי החוטים לא נגעו.
  6. למחרת. המספר הראשי כבר מנויד לענן, ניתוב לפי שעות מוגדר, והמרכזייה הישנה מתנתקת סופית.

הזמן הכולל בפרויקט כזה הוא בדרך כלל כמה ימי עבודה, ורובם הולכים לסקר ולסימון — לא לחיבור עצמו. מי שמדלג על הסקר מגלה את הזוגות המתים ביום המעבר, מול חדר מלא תלמידים.

מה מתחבר לאן: טבלה עם דוגמאות

הטבלה הבאה עוברת על המכשירים והקווים שנפגשים בפועל בבניין ישן, ואומרת לאיזה צד הם שייכים:

מה יש בידלאן זה מתחברהערה
טלפון פשוט בחדר פנימייהFXSהמקרה הרגיל. כל יציאה = שלוחה
מכשיר פקס ישןFXSעובד, אבל דורש הגדרות מיוחדות בשער; לרוב פשוט יותר לעבור לפקס וירטואלי
אינטרקום בשער הכניסהFXSהאינטרקום "מחייג" לשלוחה כשלוחצים על הכפתור
טלפון במעליתבדרך כלל לא מעביריםקו חירום — לבדוק עם חברת המעליות לפני שנוגעים
קו אנלוגי של חברת הטלפונים שטרם נוידFXOהמרכזייה בענן משתמשת בו עד שהניוד מסתיים
יציאת שלוחה של מרכזייה ישנה שנשארת לתקופת מעברFXOשתי המרכזיות "מדברות" דרך הזוג הזה; פתרון זמני בלבד
מכשיר התראה שמחייג למוקדFXS, בזהירותלבדוק שהמכשיר מצליח לחייג דרך השער; אם לא — להשאיר על קו נפרד

שימו לב לשורה של המעלית ולשורה של מכשיר ההתראה. אלה מכשירים שמישהו סומך עליהם ברגע האמת, ובבניין שעובר לענן הם צריכים החלטה מפורשת — לא "נחבר ונראה".

טעויות נפוצות בעבודה עם שערים

  • לחבר שני טלפונים במקביל ליציאה אחת. יציאת FXS מיועדת בדרך כלל למכשיר אחד. שני מכשירים על אותו זוג יצלצלו יחד, אבל בחלק מהשערים הצלצול ייחלש או ייעלם, ומי שמרים שני מקבל את השיחה של הראשון. אם צריך שני חדרים על שלוחה אחת — עדיף שתי יציאות וקבוצת חיוג.
  • חוטים ארוכים מדי. חיווט ישן שעובר מאות מטרים בין בניינים עלול לתת צליל חלש וצלצול חלש. הפתרון הוא שער קטן או מתאם קרוב יותר לקצה הרחוק, ולא שער אחד במרכז שמנסה להגיע לכל מקום.
  • לשכוח את ההגדרה של הפקס. פקס דרך שער עובד רק כשההגדרות מותאמות לפקס; פקס שמחובר "כמו טלפון" ישלח דף אחד ויתקע בשני.
  • לתת לכל יציאה תא קולי. ל-36 חדרי פנימייה לא צריך 36 תאים קוליים שאף אחד לא יאזין להם. עדיף להגדיר שכשלא עונים בחדר, השיחה חוזרת למזכירות או להודעה על שעות הקשר.
  • לוותר על סימון. שער עם 24 כבלים זהים בלי מדבקות הוא תעלומה כבר למחרת.
  • לחבר את השער בלי UPS. בהפסקת חשמל השער כבה, וכל הטלפונים שמאחוריו שותקים. במרכזייה בענן השיחות עצמן לא אובדות — הן יכולות לעבור לנייד או לתא קולי — אבל בבניין לא יצלצל כלום.

כשמשהו לא עובד: תסמין, סיבה, פתרון

התסמיןהסיבה השכיחהמה עושים
אין צליל חיוג בחדרזוג מנותק בלוח, או יציאה שלא הוגדרה כשלוחהלבדוק את הזוג בלוח עם טלפון; לבדוק בלוח הבקרה אם השלוחה רשומה
יש צליל, אבל החיוג לא עובדהטלפון הישן מחייג בפולסים ולא בצליליםלהחליף למכשיר עם חיוג צלילים, או להפעיל בשער תמיכה בחיוג פולסים אם קיימת
הטלפון לא מצלצל בשיחה נכנסת, אבל אפשר לחייג ממנוכמה מכשירים על אותה יציאה, או פעמון מכני ישן שדורש יותר מתחלהשאיר מכשיר אחד ליציאה; להחליף מכשיר
קול חלש או רחשחוט ארוך, חיבור מחומצן בלוח, זוג שעובר ליד כבל חשמללחדש את החיבור בלוח; לקצר את המסלול; לשקול מתאם קרוב לקצה
כל הבניין נפל בבת אחתהשער כבה, איבד רשת או איבד את הרישום למרכזייהלבדוק חשמל, נורית רשת, ואת מצב השלוחות בלוח הבקרה — כל השלוחות של השער ייראו לא רשומות יחד
שלוחה 312 מצלצלת בחדר 205ערבוב זוגות בלוחלחזור לטבלת הסקר ולתקן את הסימון — לא את המרכזייה

הכלל הפשוט: תקלה בחדר אחד היא כמעט תמיד חיווט או מכשיר. תקלה בכל החדרים בבת אחת היא השער או הרשת. ההבחנה הזו חוסכת חצי מהזמן של כל בירור.

דוגמה מלאה: בניין עם 40 טלפונים אנלוגיים עובר לענן

ניקח מוסד בדוי: בית ספר עם פנימייה, ארבע קומות, 40 שקעי טלפון — חדרי לימוד, חדרי פנימייה, מטבח, שער, מזכירות. המרכזייה הישנה עומדת במרתף מאז שנות התשעים ומתחילה להשתבש. ההנהלה רוצה מרכזייה בענן, אבל לא רוצה קירות פתוחים. כך נראה המעבר, שלב אחרי שלב.

  1. סקר (שבוע לפני). עוברים עם טלפון פשוט על כל 40 השקעים ומחברים אותו ללוח החיבורים במרתף, זוג אחרי זוג. רושמים בטבלה: מספר זוג בלוח, חדר, האם יש צליל, האם השקע שלם. בסקר כזה כמעט תמיד מתגלים שניים-שלושה זוגות מתים וכמה שקעים שאיש לא זוכר לאן הם הולכים.
  2. מיון הנקודות. לא כל 40 הנקודות שוות. המזכירות, המנהל וחדר המורים מקבלים טלפון IP על כבל רשת (שלוש-ארבע נקודות חדשות בלבד). חדרי הפנימייה, המטבח והשער נשארים על החיווט הישן. נשארות 36 נקודות אנלוגיות.
  3. תכנון גודל השער. 36 נקודות פעילות ועוד רזרבה של כ-20 אחוז: שני שערים של 24 יציאות FXS (48 יציאות) עדיפים על שער אחד של 32 עם אפס מקום לגדילה. שני שערים גם אומרים שתקלה באחד משתיקה חצי בניין ולא את כולו.
  4. שימוש חוזר בחיווט. החוטים הישנים נשארים במקום. בלוח החיבורים מחברים כל זוג לכבל קצר שהולך ליציאת FXS מסוימת, ורושמים על מדבקה: זוג 17 = חדר 214 = שער א יציאה 5. הרישום הזה הוא מה שיציל אתכם בעוד שנתיים.
  5. יום המעבר. עושים אותו אחרי הצהריים, קומה אחרי קומה. המרכזייה הישנה עדיין מחוברת לקומות שטרם הועברו. בכל חדר שהועבר מחייגים משלוחה לשלוחה ומהנייד לחדר, ומסמנים בטבלה. אם משהו לא עובד בקומה אחת, אפשר להחזיר אותה למרכזייה הישנה תוך דקות, כי החוטים לא נגעו.
  6. למחרת. המספר הראשי כבר מנויד לענן, ניתוב לפי שעות מוגדר, והמרכזייה הישנה מתנתקת סופית.

הזמן הכולל בפרויקט כזה הוא בדרך כלל כמה ימי עבודה, ורובם הולכים לסקר ולסימון — לא לחיבור עצמו. מי שמדלג על הסקר מגלה את הזוגות המתים ביום המעבר, מול חדר מלא תלמידים.

מה מתחבר לאן: טבלה עם דוגמאות

הטבלה הבאה עוברת על המכשירים והקווים שנפגשים בפועל בבניין ישן, ואומרת לאיזה צד הם שייכים:

מה יש בידלאן זה מתחברהערה
טלפון פשוט בחדר פנימייהFXSהמקרה הרגיל. כל יציאה = שלוחה
מכשיר פקס ישןFXSעובד, אבל דורש הגדרות מיוחדות בשער; לרוב פשוט יותר לעבור לפקס וירטואלי
אינטרקום בשער הכניסהFXSהאינטרקום "מחייג" לשלוחה כשלוחצים על הכפתור
טלפון במעליתבדרך כלל לא מעביריםקו חירום — לבדוק עם חברת המעליות לפני שנוגעים
קו אנלוגי של חברת הטלפונים שטרם נוידFXOהמרכזייה בענן משתמשת בו עד שהניוד מסתיים
יציאת שלוחה של מרכזייה ישנה שנשארת לתקופת מעברFXOשתי המרכזיות "מדברות" דרך הזוג הזה; פתרון זמני בלבד
מכשיר התראה שמחייג למוקדFXS, בזהירותלבדוק שהמכשיר מצליח לחייג דרך השער; אם לא — להשאיר על קו נפרד

שימו לב לשורה של המעלית ולשורה של מכשיר ההתראה. אלה מכשירים שמישהו סומך עליהם ברגע האמת, ובבניין שעובר לענן הם צריכים החלטה מפורשת — לא "נחבר ונראה".

טעויות נפוצות בעבודה עם שערים

  • לחבר שני טלפונים במקביל ליציאה אחת. יציאת FXS מיועדת בדרך כלל למכשיר אחד. שני מכשירים על אותו זוג יצלצלו יחד, אבל בחלק מהשערים הצלצול ייחלש או ייעלם, ומי שמרים שני מקבל את השיחה של הראשון. אם צריך שני חדרים על שלוחה אחת — עדיף שתי יציאות וקבוצת חיוג.
  • חוטים ארוכים מדי. חיווט ישן שעובר מאות מטרים בין בניינים עלול לתת צליל חלש וצלצול חלש. הפתרון הוא שער קטן או מתאם קרוב יותר לקצה הרחוק, ולא שער אחד במרכז שמנסה להגיע לכל מקום.
  • לשכוח את ההגדרה של הפקס. פקס דרך שער עובד רק כשההגדרות מותאמות לפקס; פקס שמחובר "כמו טלפון" ישלח דף אחד ויתקע בשני.
  • לתת לכל יציאה תא קולי. ל-36 חדרי פנימייה לא צריך 36 תאים קוליים שאף אחד לא יאזין להם. עדיף להגדיר שכשלא עונים בחדר, השיחה חוזרת למזכירות או להודעה על שעות הקשר.
  • לוותר על סימון. שער עם 24 כבלים זהים בלי מדבקות הוא תעלומה כבר למחרת.
  • לחבר את השער בלי UPS. בהפסקת חשמל השער כבה, וכל הטלפונים שמאחוריו שותקים. במרכזייה בענן השיחות עצמן לא אובדות — הן יכולות לעבור לנייד או לתא קולי — אבל בבניין לא יצלצל כלום.

כשמשהו לא עובד: תסמין, סיבה, פתרון

התסמיןהסיבה השכיחהמה עושים
אין צליל חיוג בחדרזוג מנותק בלוח, או יציאה שלא הוגדרה כשלוחהלבדוק את הזוג בלוח עם טלפון; לבדוק בלוח הבקרה אם השלוחה רשומה
יש צליל, אבל החיוג לא עובדהטלפון הישן מחייג בפולסים ולא בצליליםלהחליף למכשיר עם חיוג צלילים, או להפעיל בשער תמיכה בחיוג פולסים אם קיימת
הטלפון לא מצלצל בשיחה נכנסת, אבל אפשר לחייג ממנוכמה מכשירים על אותה יציאה, או פעמון מכני ישן שדורש יותר מתחלהשאיר מכשיר אחד ליציאה; להחליף מכשיר
קול חלש או רחשחוט ארוך, חיבור מחומצן בלוח, זוג שעובר ליד כבל חשמללחדש את החיבור בלוח; לקצר את המסלול; לשקול מתאם קרוב לקצה
כל הבניין נפל בבת אחתהשער כבה, איבד רשת או איבד את הרישום למרכזייהלבדוק חשמל, נורית רשת, ואת מצב השלוחות בלוח הבקרה — כל השלוחות של השער ייראו לא רשומות יחד
שלוחה 312 מצלצלת בחדר 205ערבוב זוגות בלוחלחזור לטבלת הסקר ולתקן את הסימון — לא את המרכזייה

הכלל הפשוט: תקלה בחדר אחד היא כמעט תמיד חיווט או מכשיר. תקלה בכל החדרים בבת אחת היא השער או הרשת. ההבחנה הזו חוסכת חצי מהזמן של כל בירור.

איך זה עובד אצלנו בקשר

במבנים עם הרבה טלפונים אנלוגיים — פנימיות, מוסדות, מבנים ותיקים — אנחנו מתקינים שער Grandstream מסדרת GXW בארון התקשורת ומחברים אליו את החיווט הקיים. כך לא צריך למשוך כבלים חדשים לכל חדר, והטלפונים הפשוטים ממשיכים לעבוד.

השער מגיע מוגדר מראש, וכל יציאה בו היא שלוחה רגילה במרכזייה. במסך "שלוחות" בלוח הבקרה נותנים לכל אחת שם ("חדר 12", "קומה ב"), ורואים אם היא רשומה.

לחדרי תלמידים אפשר לשלב את השלוחות האלה בטלפון תלמידים, שמאפשר חיוג רק למספרים מאושרים. בעמדת הפנימייה אפשר להגדיר שבזמן הסדר היא לא מצלצלת, והמתקשרים שומעים הודעה על שעות הקשר.

כשצריך, אנחנו מקימים גם את ארון התקשורת עצמו: לוח חיבורים, מתג, ראוטר, UPS וסימון של כל נקודה — כך שהשער יושב במקום מסודר ומוגן.

שאלות נפוצות

מה ההבדל בין FXS ל-FXO במשפט אחד?

ל-FXS מחברים טלפון, והיא נותנת לו צליל; ל-FXO מחברים קו טלפון, והיא מתנהגת כמו טלפון.

אפשר להשתמש בחיווט הטלפון הישן עם מרכזייה בענן?

כן. מחברים את החיווט לשער עם יציאות FXS בארון התקשורת, והשער מתחבר לרשת. כל חדר הופך לשלוחה בלי למשוך כבלים חדשים.

צריך כניסת FXO כדי לעבור למרכזייה בענן?

בדרך כלל לא. השיחות מגיעות דרך האינטרנט והמספרים עוברים בניוד. FXO נחוצה רק במקרים מיוחדים, כמו קו שאי אפשר לנייד.

מה קורה לטלפונים כשהשער כבה?

כל הטלפונים שמחוברים אליו מפסיקים לעבוד. לכן חשוב UPS בארון התקשורת, ובמרכזייה בענן אפשר להגדיר יעד חלופי לשיחות — נייד או תא קולי.

כמה טלפונים אפשר לחבר ליציאת FXS אחת?

מומלץ מכשיר אחד. בחלק מהשערים אפשר שניים במקביל, אבל הצלצול נחלש ואי אפשר לדעת מי ענה. לשני חדרים על שלוחה אחת עדיף שתי יציאות וקבוצת חיוג.

פקס ישן עובד דרך שער FXS?

בדרך כלל כן, בתנאי שהיציאה מוגדרת במיוחד לפקס. במקרים רבים פשוט יותר לעבור לפקס וירטואלי: שולחים מהדפדפן ומקבלים למייל, בלי מכשיר ובלי נייר.

איזה גודל שער לבחור?

סופרים את הנקודות שבאמת נשארות אנלוגיות אחרי שהעמדות החשובות עברו לטלפון IP, ומוסיפים רזרבה של כ-20 אחוז. במבנה גדול שני שערים בינוניים עדיפים על שער אחד גדול.

אפשר לעשות את המעבר בלי להשבית את הטלפונים?

כן, כשעובדים קומה אחרי קומה. המרכזייה הישנה ממשיכה לשרת את מה שטרם הועבר, וכל קומה שהועברה נבדקת לפני שממשיכים. אם משהו לא עובד, מחזירים את הקומה למצב הקודם תוך דקות.

כמה טלפונים אפשר לחבר ליציאת FXS אחת?

מומלץ מכשיר אחד. בחלק מהשערים אפשר שניים במקביל, אבל הצלצול נחלש ואי אפשר לדעת מי ענה. לשני חדרים על שלוחה אחת עדיף שתי יציאות וקבוצת חיוג.

פקס ישן עובד דרך שער FXS?

בדרך כלל כן, בתנאי שהיציאה מוגדרת במיוחד לפקס. במקרים רבים פשוט יותר לעבור לפקס וירטואלי: שולחים מהדפדפן ומקבלים למייל, בלי מכשיר ובלי נייר.

איזה גודל שער לבחור?

סופרים את הנקודות שבאמת נשארות אנלוגיות אחרי שהעמדות החשובות עברו לטלפון IP, ומוסיפים רזרבה של כ-20 אחוז. במבנה גדול שני שערים בינוניים עדיפים על שער אחד גדול.

אפשר לעשות את המעבר בלי להשבית את הטלפונים?

כן, כשעובדים קומה אחרי קומה. המרכזייה הישנה ממשיכה לשרת את מה שטרם הועבר, וכל קומה שהועברה נבדקת לפני שממשיכים. אם משהו לא עובד, מחזירים את הקומה למצב הקודם תוך דקות.

חזרה למרכז הידע — כל המושגים

רוצים לשמוע איך זה יעבוד אצלכם?

תספרו לנו איך הטלפון עובד אצלכם היום — כמה שיחות, מי עונה, מה מפריע — ונחזור אליכם עם הצעה מסודרת.

השאירו פרטים ונחזור אליכם
077-921-9000