אנחנו מתחזקים את הטלפון של מי שאין לו זמן להתעסק בטלפון

מספקים ומגדירים את הציוד

טלפוני IP שולחניים, שפופרות אלחוטיות לניידות בתוך המבנה, מרכזות ועידה לחדר ישיבות ומתאמים שמחברים טלפונים אנלוגיים קיימים.

הציוד מגיע מוגדר לשלוחות שלכם, כדי שהחיבור אצלכם יהיה כבל אחד ולא פרויקט. אפשר גם בלי שום מכשיר חדש — לענות מהנייד ומהמחשב.

נשארים בתמונה

אחרי ההקמה אנחנו לא נעלמים. שינוי אחרי חג, מחלקה שהתווספה, בעיה שצריך לבדוק — מתקשרים ועונה אדם שמכיר את המערכת שלכם ויכול לפתוח אותה מול העיניים בזמן השיחה.

תקלה שאנחנו רואים לפניכם — למשל שיחות שלא נענו או ננטשו בתור — אפשר לקבל עליה התראה במייל, כדי לחזור למתקשר לפני שהוא מתקשר למתחרה.

ובכל שינוי גדול — סניף חדש, מוקד חדש, מעבר משרד — עוברים איתכם את התכנון מחדש, כמו ביום הראשון.

מה שרץ מאחורי הקלעים

המערכת שלנו רצה על שרתים שפרוסים במספר מקומות בעולם, ולא בארון ציוד במשרד שלכם. זה מה שמאפשר שלוש דברים: שהמערכת ממשיכה לעבוד גם כשבמשרד אין חשמל או אינטרנט, ששיחה בין ישראל לחו"ל עוברת בדרך הקצרה ובאיכות טובה, ושכל שינוי הוא הגדרה ולא ביקור טכנאי.

גם ההקלטות, יומן השיחות והחשבוניות יושבים שם — נגישים לכם מלוח הבקרה בכל שעה, בלי לתחזק שרת ובלי לגבות כלום בעצמכם.

• ממשיך לעבוד גם כשהמשרד למטה — לפי הניתוב שהגדרתם
• גדל בהגדרה — שלוחה, מחלקה או סניף חדש, בלי להחליף מערכת
• מספר אחד לכל החיים — מניידים את המספר הקיים והוא נשאר שלכם