קוד ניתוב הוא קוד שמחייגים בתוך המרכזייה, או שמפנים אליו ממקום אחר, והוא מוביל ליעד — שלוחה, תור, תפריט ועוד. קוד מנתב בדיוק כמו מספר: קודם לפי מי מתקשר, אחר כך לפי שעה, ובסוף ליעד ברירת המחדל.
דוגמאות לשימוש:
המסך נמצא בתפריט הצד, בקבוצה שלוחות וניתוב, בשם קודי ניתוב.
לכל קוד יש כרטיס, ובו הקוד, התיאור, זמן שיחה מקסימלי (או "ללא הגבלה"), והיעד — "ניתוב ·" ואחריו סוג היעד והיעד עצמו. בכרטיס:
בתחתית הכרטיס מוצג גם מצב קובץ השמע של הקוד ("קיים קובץ שמע" או "אין קובץ שמע"), עם כפתורי השמעה, הורדה, החלפה, מחיקה או העלאה. הכרטיס האחרון הוא קוד ניתוב חדש.
בראש העורך יש סיכום סדר ההכרעה: כשמישהו מקיש את הקוד, המרכזייה בודקת את הכללים בסדר הזה ועוצרת בראשון שתופס —
בחלק הגדרות הקוד: תיאור, מקסימום זמן שיחה (שניות) — -1 = ללא הגבלה — ויעד ברירת המחדל. לוחצים שמירת ההגדרות.
בחלק 1. ניתוב לפי מספר המתקשר מוסיפים כללים שנבדקים ראשונים:
לוחצים הוסף. כל כלל מופיע ברשימה עם "קידומת" או "מספר חסוי", ולידו הסר. כשאין כללים כתוב: "כל מי שמקיש את הקוד ממשיך לפי שכבת הזמן, ואם אין — ליעד ברירת המחדל".
בחלק 2. מסלולי זמן מוסיפים כללים לפי קבוצת זמן — למשל "שעות פעילות" או "לילה":
בכל שורה: שינוי היעד והסר. בלי מסלולי זמן, הקוד מתנהג אותו דבר בכל שעות היממה. את הקבוצות עצמן מגדירים במסך זמנים ותאריכים.
בתחתית העורך יש עוד שני חלקים:
בכרטיס לוחצים מחיקה, מקלידים את הקוד לאישור, ולוחצים מחיקה סופית.
צפייה, יצירה, עריכה ומחיקה של קודי ניתוב — כל אחת מהן הרשאה נפרדת. מי שיש לו רק צפייה רואה את פרטי הקוד בלי אפשרות לשנות. לקבלת הרשאה פנו אלינו.
נתקעתם? משהו במסך לא מתנהג כמו במדריך? כתבו לנו דרך עמוד צור קשר — נשמח לעזור, וגם לשמוע מה חסר במדריך.