קידומות וחיוג מהיר

קידומת היא קוד קצר שמקישים לפני מספר כדי להפעיל משהו מיוחד — למשל 9 לקו חוץ, או קוד שמעביר ישר לתא קולי. חיוג מהיר הוא קיצור שמחייג מספר ארוך או קוד. שני המסכים נמצאים בתפריט הצד, בקבוצה שלוחות וניתוב.

1

איך המסכים בנויים

בשני המסכים לכל פריט יש כרטיס, והעריכה נעשית בתוך הכרטיס עצמו:

  • עריכה פותח את השדות בכרטיס. משנים ולוחצים שמירה, או ביטול. נשמרים רק השדות ששונו.
  • מחיקה — לחיצה ראשונה מבקשת אישור ("למחוק את...? לחצו שוב"), ולחיצה שנייה בתוך כמה שניות מוחקת.
  • הכרטיס האחרון — קידומת חדשה או חיוג מהיר חדש — עם הוספה.
2

קידומת חדשה: השדות

  • הקידומת שמקישים — עד 4 תווים: ספרות, * ו-#. למשל 9, ‎*33‎, ‎##‎. קידומת שכבר קיימת תידחה.
  • מה הקידומת עושה — הסוג (בטבלה למטה). לפי הסוג מופיע לפעמים שדה ערך.
  • אורך מינימלי ואורך מקסימלי של המספר — כולל הקידומת. ברירת המחדל 1 עד 100.
  • קוד PIN (רשות) — מי שמחייג את הקידומת יתבקש להקיש אותו.
  • תיאור (רשות).
3

מה קידומת יכולה לעשות

הסוגמה קורה
שיחה למספר חיצוניהספרות שאחרי הקידומת מחויגות החוצה — למשל 9 לקו חוץ.
החלפת הקידומתהקידומת מוחלפת בערך שבשדה "מחליפים ב", והשיחה ממשיכה. למשל 9 ← 089.
חיוג לשלוחההספרות שאחרי הקידומת הן השלוחה.
חיוג לתא קולימעביר ישר לתא הקולי — למשל כשהאדם המבוקש לא זמין.
האזנה לשיחההאזנה לשיחה של השלוחה שמוקשת אחרי הקידומת. מומלץ להגן בקוד PIN.
כריזה לשלוחהכריזה לשלוחה שמוקשת אחרי הקידומת.
חניית שיחהמחנה את השיחה בעמדת חנייה.
כניסה לחדר ועידהנכנסים לחדר בלי להקיש את קוד החדר. ערך (רשות): מזהה חדר הוועידה.
הקלטת השיחהמקליט את השיחה לפי הגדרות קבוצת ההקלטה. ערך (חובה): מזהה קבוצת ההקלטה.
תוסף מערכתמפעיל תוסף של המרכזייה. בדרך כלל מוגדר על ידינו, והפרטים שלו מוסתרים בכרטיס.
האזנה לשיחה של עובד היא דבר רגיש. קידומת כזו כדאי להגן ב-PIN, ולתת אותה רק למי שצריך.
4

חיוג מהיר חדש: השדות

  • הקיצור שמחייגים — ספרות, * ו-#. למשל 72.
  • המספר שיחויג — מספר טלפון, או קוד מערכת (למשל ‎*73‎).
  • למי — לכל השלוחות, או לשלוחה אחת, ואז בוחרים את השלוחה.
  • מקש בטלפון — בלי מקש, מנורת מצב (BLF), מקש חיוג מהיר או מקש קו.
  • שם שיוצג בטלפון (רשות) ותיאור (רשות).

בכרטיס של חיוג מהיר כתוב מה הוא מחייג, אם הוא לשלוחה מסוימת או לכל השלוחות, והשם בטלפון אם נקבע.

5

מקש בטלפון ומנורת מצב

מנורת מצב (BLF) היא מקש בטלפון שנדלק כששלוחה אחרת בשיחה — כך המזכירה רואה מי פנוי לפני שהיא מעבירה. במקש חיוג מהיר הלחיצה מחייגת את המספר, ובמקש קו המקש משמש כקו. אם המקש לא מופיע בטלפון אחרי השמירה, פנו אלינו — לפעמים צריך לרענן את ההגדרות של הטלפון.

הסבר כללי — במרכז הידע: מקשי BLF.

6

דוגמאות

  • קו חוץ ב-9 — קידומת 9 מסוג "שיחה למספר חיצוני", למשרד שהעובדים רגילים לחייג 9 לפני מספר.
  • ישר לתא קולי — קידומת מסוג "חיוג לתא קולי", כדי להשאיר הודעה לעמית בלי שהטלפון שלו יצלצל.
  • מספר ספק קבוע — חיוג מהיר 11 לכל השלוחות שמחייג את המספר המלא של הספק.
  • לוח מקשים למזכירות — חיוג מהיר לכל שלוחה במשרד, לשלוחה של המזכירה, עם מקש מסוג "מנורת מצב".
7

הרשאות

לכל אחד משני המסכים הרשאות נפרדות של צפייה, יצירה, עריכה ומחיקה. מי שאין לו הרשאת צפייה רואה "אין לכם הרשאה לצפות במסך הזה". לקבלת הרשאה פנו אלינו.

נתקעתם? משהו במסך לא מתנהג כמו במדריך? כתבו לנו דרך עמוד צור קשר — נשמח לעזור, וגם לשמוע מה חסר במדריך.