במסך הודעות רואים את כל הודעות ה-SMS שנשלחו מהמספרים של החשבון או התקבלו אליהם. מכאן אפשר גם להשיב להודעה שהתקבלה, ולשלוח הודעה חדשה.
המסך נמצא בתפריט הצד, בקבוצה מתקדם, בשם הודעות. בראש המסך:
כל שורה היא הודעה אחת: נכנסת או יוצאת, מספר הצד השני (ושם, אם ידוע), "אל המספר שלנו" או "מהמספר שלנו" עם המספר של החשבון, ותוכן ההודעה.
ליד הודעה נכנסת יש תגובה, וליד הודעה יוצאת — שליחה נוספת. החלון נפתח כשהמספרים כבר ממולאים: ממספר החשבון שקיבל (או שלח) את ההודעה, אל הצד השני. נשאר רק לכתוב ולשלוח.
שגיאות נפוצות: "בחרו את מספר השולח", "מספר היעד אינו תקין" ו"כתבו את תוכן ההודעה".
טלפון כשר לא מקבל הודעות SMS. הודעה למספר כשר לא תגיע לנמען — לאנשים כאלה עדיף להתקשר, או לשלוח הודעה קולית בקמפיין.
הצפייה בהודעות ושליחת הודעות הן הרשאות נפרדות. בלי הרשאת שליחה אין כפתור "הודעה חדשה" ואין כפתורי תגובה. לקבלת הרשאה פנו אלינו.
יש גם מסך קצר בשם שליחת SMS, בקבוצה פעולות — ראו מדריך הפעולות. הסבר כללי על SMS מהמספר של העסק — במרכז הידע.
נתקעתם? משהו במסך לא מתנהג כמו במדריך? כתבו לנו דרך עמוד צור קשר — נשמח לעזור, וגם לשמוע מה חסר במדריך.